Informationen zu Datenschutz und Datensicherheit

Um einen effizienten und sicheren Service anbieten zu können, muss die Plattform eplay24au.com verschiedene Arten von Informationen verarbeiten, die in Makrokategorien unterteilt sind, um das Verständnis durch interessierte Nutzer zu erleichtern.

Identifikations- und Kontaktdaten

In diese Kategorie fallen Informationen, die der Nutzer freiwillig bei der Interaktion mit unseren Diensten angibt, wie z. B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und eventuelle Telefonkontakte. Diese Daten sind unerlässlich, um die Person eindeutig zu identifizieren und die Erstellung und ordnungsgemäße Verwaltung eines personalisierten Benutzerprofils zu ermöglichen.

Nutzungs- und Navigationsdaten

Die Computersysteme und Softwareverfahren, die für den Betrieb dieser Website zuständig sind, erfassen während ihres normalen Betriebs bestimmte Daten, deren Übertragung durch die Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen implizit ist. Zu diesen Daten gehören IP-Adressen, Domainnamen der von den Nutzern verwendeten Computer, URI/URL-Adressen der angeforderten Ressourcen, die Uhrzeit der Anfrage, die zum Übermitteln der Anfrage an den Server verwendete Methode und andere Parameter, die sich auf das Betriebssystem des Nutzers beziehen.

Geräte- und technische Daten

Wir sammeln Informationen über die Hardware- und Softwaremerkmale des Geräts, das für den Zugriff auf die Plattform verwendet wird. Dazu gehören beispielsweise die Art des verwendeten Browsers, die Bildschirmauflösung, die Systemsprache und die Identifikationsdaten des Endgeräts, Elemente, die zur Optimierung der Seitenanzeige und zur Verhinderung von Betrugsversuchen oder unbefugtem Zugriff nützlich sind.

Transaktions- und Supportkommunikationsdaten

Falls der Nutzer Vorgänge auf der Plattform durchführt oder unseren Kundendienst kontaktiert, speichern wir den Verlauf der Interaktionen, die Details der eingereichten Anfragen und den Inhalt der mit dem Support-Personal ausgetauschten Nachrichten. Diese Informationen sind notwendig, um Anfragen zu bearbeiten und eine schnelle und effektive Lösung etwaiger technischer oder administrativer Probleme zu gewährleisten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern erfolgt ausschließlich, wenn mindestens eine der gesetzlichen Bedingungen des geltenden Rechtsrahmens erfüllt ist. Insbesondere umfassen die angewandten Rechtsgrundlagen:

Die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei der Nutzer ist, oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf dessen Wunsch.

Die Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen, denen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt.

Die Verfolgung des berechtigten Interesses des Verantwortlichen, das auf die Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und kontinuierlichen Verbesserung der Informationsplattform abzielt.

Die ausdrückliche und spezifische Zustimmung des Nutzers, insbesondere für Zwecke im Zusammenhang mit Marketingpräferenzen oder dem Erhalt von nicht rein operativen Mitteilungen.

Die von der Eplay24 Plattform gesammelten Informationen werden für klar definierte Zwecke verwendet, die eng mit der Erbringung unserer Dienstleistungen verbunden sind. Die Daten werden niemals für Zwecke verwendet, die mit den ursprünglich angegebenen unvereinbar sind.

Die Daten werden verarbeitet, um die Erstellung und Aktivierung des Benutzerkontos zu ermöglichen, die Identität der Person zu überprüfen und die Einhaltung der Mindestaltersanforderungen (18+) sicherzustellen. Darüber hinaus unterstützt die Datenverarbeitung statistische Analysen zur Optimierung des Website-Layouts, zur Korrektur technischer Fehler und zur Überwachung der Gesamtleistung der Infrastruktur. Sofern der Nutzer eine freie und widerrufliche Zustimmung erteilt hat, können Kontaktdaten zum Versand von Updates und Mitteilungen über die Servicefunktionen verwendet werden.

Personenbezogene Daten werden für die Zeit aufbewahrt, die zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist, oder gemäß den Bestimmungen der geltenden zivil- und verwaltungsrechtlichen Gesetze und Vorschriften im Rahmen der italienischen Gerichtsbarkeit.

Sobald die Verarbeitungszwecke erschöpft sind oder die gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, werden die Daten endgültig gelöscht oder in eine anonyme und irreversible Form umgewandelt, um jegliche zukünftige Verbindung zur Identität des ursprünglichen Nutzers zu verhindern, während ihre Verwendung für rein statistische und interne Analysezwecke weiterhin möglich ist.

Unsere Organisation verkauft, vermietet oder gibt personenbezogene Daten von Nutzern nicht gegen Entgelt an Dritte weiter, die außerhalb der operativen Struktur der Plattform stehen. Daten können jedoch mit Dienstleistern und externen Auftragsverarbeitern geteilt werden, die bei der Erbringung von technischen, IT- und Verwaltungsdienstleistungen mitwirken.

Diese Stellen handeln auf der Grundlage strenger vertraglicher Verpflichtungen und unter der direkten Anweisung unserer Organisation, mit einem absoluten Verbot, die Informationen für andere Zwecke als die zur Ausführung des übertragenen Auftrags unbedingt erforderlichen zu verwenden. Darüber hinaus können Daten in Erfüllung spezifischer gesetzlicher Verpflichtungen oder auf ausdrückliche Anforderung der Justizbehörde an die zuständigen Behörden übermittelt werden.

Die gesammelten Daten werden hauptsächlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Sollte es aus technischen Gründen im Zusammenhang mit dem Standort der Cloud-Infrastruktur unserer qualifizierten Lieferanten notwendig werden, Informationen in Drittländer außerhalb des EWR zu übermitteln, gewährleistet die Plattform die Annahme von Standardvertragsklauseln, die von den zuständigen Behörden genehmigt wurden, sowie angemessene zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen, um ein Datenschutzniveau zu gewährleisten, das dem innerhalb der Europäischen Union garantierten entspricht.

Eplay24 implementiert eine breite Palette von technischen, organisatorischen und administrativen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, versehentlicher Offenlegung oder rechtswidriger Zerstörung. Diese Protokolle umfassen die Verwendung von Datenverschlüsselungssystemen während der Übertragung und die Einführung von Firewalls und Zugriffskontrollsystemen.

Der Nutzer muss sich jedoch bewusst sein, dass keine Datenübertragung über das Internet und kein digitales Speichersystem zu hundert Prozent sicher garantiert werden kann. Daher kann die Plattform trotz aller zumutbaren Anstrengungen, ein höchstmögliches Schutzniveau zu gewährleisten, keine absolute Garantie gegen jede potenzielle Schwachstelle oder externen Cyberangriff bieten.

Gemäß der in Italien geltenden Datenschutzgesetzgebung haben Nutzer eine Reihe von Grundrechten, die sie in Bezug auf die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten frei ausüben können:

Auskunftsrecht: das Recht, die Bestätigung des Vorhandenseins von sie betreffenden Datenverarbeitungen zu verlangen und eine detaillierte Kopie zu erhalten.

Recht auf Berichtigung: die Möglichkeit, die Aktualisierung oder Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Informationen zu verlangen.

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): das Recht, die Löschung der eigenen Daten zu verlangen, sofern keine rechtlichen Gründe für deren Aufbewahrung mehr vorliegen.

Widerspruchsrecht und Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder deren vorübergehende Einschränkung während der Überprüfung zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: das Recht, die eigenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, um sie an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Um die oben beschriebenen Rechte auszuüben oder um Klärung bezüglich der von der Plattform angewandten Datenschutzpraktiken zu erbitten, können Nutzer eine formelle Mitteilung an unser Datenschutzteam unter der E-Mail-Adresse eplay24_support@gmail.com senden. Jede Anfrage wird zeitnah und innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeitet und analysiert.

Diese Datenschutzrichtlinie kann im Laufe der Zeit geändert werden. Nutzer werden gebeten, diesen Abschnitt regelmäßig zu überprüfen, um die aktuellsten Versionen der Mitteilung einzusehen.